Wissen, was die Gäste wollen

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Wildhaus Christian Gressbach hat die Geschäftsführung von Toggenburg Tourismus übernommen. Er ist überzeugt, dass sich soziale Medien verstärkt nutzen lassen und man Bedürfnisse und Wünsche der Gäste und der Einheimischen aus Kommentaren herauslesen lassen. (wo)4