Im Sommer hat die Stadt Arbon im Schwimmbad, Strandbad und im Camping Buchhorn zum zweiten Mal – nach 2009 – eine Gästebefragung durchgeführt.
400 Personen nahmen daran teil. Die meisten Gäste sind mit Angebot, Infrastruktur und mit den Mitarbeitern in den Freizeitanlagen zufrieden bis sehr zufrieden.
Besonders gute Noten erhielt das Strandbad. 96 Prozent der Befragten lobten die Freundlichkeit sowie die Hilfsbereitschaft von Bademeister Imre Füsi und seinem Team. Über 90 Prozent beurteilten die Sauberkeit im Strandbad, im See sowie im Liegebereich als gut bis sehr gut. Die meisten Befragten kommen zum Schwimmen, zur Abkühlung und zur Erholung ins Strandbad.
97 Prozent der Besucher schätzen dort die Ruhe besonders. Überdurchschnittlich viele Gäste beurteilten die Sicherheit im Bereich See, in den Garderoben und in den Duschanlagen mit der Note gut bis sehr gut. 62 Prozent der Strandbadgäste sind über 50 Jahre alt, 17 Prozent sind zwischen 36 und 50. Wie schon im Vorjahr hat das Strandbadrestaurant, unter der Leitung von Christine Truttmann, erneut gute bis sehr gute Noten punkto Sauberkeit, Freundlichkeit des Teams und punkto Angebotsvielfalt erhalten.
Im Schwimmbad ist ein vornehmlich jugendliches Publikum anzutreffen. 45 Prozent der Besucher sind unter 18 Jahre alt. Die Zielgruppe 36 bis 50 Jahre ist mit 22 Prozent ebenfalls gut vertreten und auch die 50plus-Gäste machen einen Anteil von gegen 20 Prozent aus. Für die Hälfte Der Umfrageteilnehmer zählte die Abkühlung nebst dem Schwimmen zu den Hauptgründen für ihren Besuch.
Zwei Drittel beurteilten das Angebot für Kinder als gut bis sehr gut und stufen das Bad als familienfreundlich ein. Der allgemeine Betrieb erhielt mit 70 Prozent Anteil der Befragten die Note gut bis sehr gut. Mit den Öffnungszeiten zeigte sich die Hälfte zufrieden. Das gleiche gilt für die Erreichbarkeit des Schwimmbades.
Eine ähnlich gute Beurteilung erhielt die Kiosk-Wirtschaft punkto Preis-/Leistungsverhältnis, Sauberkeit, Freundlichkeit der Gastgeber sowie Gastronomieangebote.
«Wunderbarer Standplatz in traumhafter Umgebung» oder: «Habe selten eine so saubere Anlage getroffen; man fühlt sich wohl hier.» Das waren Aussagen, welche die Feriengäste im Campingplatz gemacht haben.
97 Prozent beurteilten die Infrastruktur und Sauberkeit mit gut bis sehr gut, was sicher auch mit den baulichen Komfortverbesserungen bei der Zufahrt, mit dem neuen Wende- und Warteplatz und mit der Entsorgungsstation zusammenhängt. Die Buchungsmöglichkeiten sowie die Erreichbarkeit wurden mit gut bis sehr gut bewertet.
Sehr erfreulich ist, dass sich in der Sommersaison 2010 in allen Freizeitanlagen keine nennenswerten Ereignisse wie Unfälle und Vandalenakte ereignet haben. Dies ist umso positiver in Anbetracht der zahlreichen Top-Veranstaltungen, die in Arbon stattgefunden haben. (sk/mtk)